財聯(lián)社1月10日電,為適應(yīng)市場監(jiān)管新形勢新要求、提升投訴舉報處理質(zhì)效、更好保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益,近日,市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》(以下簡稱《辦法》)?!掇k法》的修訂實施將有力健全統(tǒng)一權(quán)威、科學高效、便民利企的市場監(jiān)管投訴舉報處理體系,更好服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、保障人民高品質(zhì)生活?!掇k法》是對原《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》的修訂,新增6個條款,修改22個條款,對適用范圍和一些條款表述也進行完善。主要包括四方面修訂重點:強化權(quán)益保護,推動糾紛化解。優(yōu)化投訴管轄,壓實平臺責任。優(yōu)化舉報程序,提高處理效能。規(guī)制惡意索賠,防止制度濫用。